أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة عدد من الوسائل المختلفة أمام الركاب لحجز تذاكر السفر، دون الحاجة إلى التوجه إلى شبابيك الحجز بمحطات السكك الحديدية، وذلك في إطار التيسير على المواطنين وتوفير الوقت والجهد.

وأوضحت الهيئة، في إطار حملتها التوعوية «سؤال ومعلومة»، أن هناك 6 وسائل يمكن من خلالها حجز تذاكر القطارات بسهولة ويسر، بما يتيح للركاب اختيار وسيلة الحجز المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم.

وتشمل وسائل حجز تذاكر القطارات ما يلي:

1. الموقع الرسمي للهيئة: يتيح للركاب حجز تذاكر السفر إلكترونيًا.

2. التطبيق الإلكتروني للحجز: لتسهيل إجراءات حجز التذاكر عبر الهواتف المحمولة.

3. خدمة الحجز الصوتي: من خلال الاتصال على رقم 1661 للهواتف المحمولة، أو 09000661 للخطوط الأرضية.

4. وكلاء البيع المعتمدون: من خلال منافذ عدد من الشركات، ومنها فوري وأمان وضامن وخدماتي وأوباى.

5. مكاتب المدينة: المتواجدة في عدد من المؤسسات والنوادي والنقابات والجامعات ومحطات المترو.

6. ماكينات الحجز الذاتي (TVM):** المتاحة في بعض المحطات الرئيسية.

وأكدت الهيئة أن هذه الوسائل تتيح للركاب اختيار مستوى الخدمة ووسيلة الحجز التي تناسبهم، والحصول على تذاكر السفر بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى الانتظار أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.

وتأتي هذه الخدمات في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير منظومة حجز التذاكر، والتوسع في إتاحة الخدمات الإلكترونية والبدائل المختلفة أمام جمهور الركاب، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتسهيل إجراءات السفر بالقطارات.